Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a plataforma Mostbet («nós», «Plataforma») recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores («Jogador», «você»). Ao aceder ao site, registar-se ou utilizar os serviços disponibilizados, o utilizador aceita as condições descritas neste documento.
A Mostbet compromete-se a tratar todas as informações pessoais de forma confidencial e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, aplicável em Portugal e na União Europeia.
Dados recolhidos
Para garantir o funcionamento adequado dos serviços, podemos recolher diferentes tipos de informações dos utilizadores:
Dados fornecidos pelo utilizador
- Nome e apelido
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Documentos de verificação de identidade
Dados recolhidos automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Sistema operativo
- Registos de acesso e atividade no site
- Cookies e tecnologias semelhantes
Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Gestão de contas de utilizadores
- Processamento de transações financeiras
- Verificação de identidade e prevenção de fraude
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares no setor do jogo
- Melhoria da qualidade do serviço e suporte ao cliente
- Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo utilizador
Base legal para o tratamento
O tratamento de dados baseia-se na execução do contrato entre o utilizador e a plataforma, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo em garantir a segurança, integridade e funcionamento do serviço.
Partilha de dados com terceiros
Os dados dos utilizadores podem ser partilhados apenas em situações necessárias, nomeadamente com:
- Prestadores de serviços de pagamento
- Serviços de verificação de identidade
- Autoridades reguladoras e entidades legais, quando exigido por lei
- Parceiros técnicos responsáveis pela operação da plataforma
Segurança e armazenamento
A Mostbet utiliza tecnologias de segurança avançadas, incluindo encriptação SSL, para proteger os dados dos utilizadores. As informações são armazenadas apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais e operacionais, sendo posteriormente eliminadas de forma segura.
Direitos do utilizador
Em conformidade com o RGPD, os utilizadores têm o direito de aceder, corrigir, apagar, restringir o tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar o serviço de apoio ao cliente.
Cookies
A plataforma utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e armazenar preferências. O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
Alterações à política
A Mostbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.